Trata-se de uma funcionalidade disponível nesta plataforma que permite a um utilizador registado solicitar nova palavra-chave para aceder à área de acesso condicionado da plataforma de Serviços On-line. Para o efeito deverá escrever o seu código de utilizador, que é o Número de Identificação Fiscal (NIF), e de seguida submeter o formulário, carregando no botão recuperar palavra chave.

Visualizará a mensagem "Foram enviadas para o seu e-mail as instruções para recuperar a sua palavra-chave".

No seu endereço de correio electrónico receberá uma mensagem, com a disponibilização de uma hiperligação que ao ser acionada despoleta a abertura de uma janela com formulário para inserção de uma nova palavra-chave.